Сказать, что наше желание сходить с подругами на квест обернулось кошмаром — не сказать ничего. После долгих поисков мы выбрали сайт с доступными ценами, Биглион. Казалось, нашли идеальный квест под названием «Коллекционер» возле станции метро Стахановская всего за 2 тысячи на четверых. Мы надеялись провести отличный день, забронировали время на 16:30 за день до мероприятия и сразу заплатили.

Как всё изменилось за два часа до начала! Звонок застал нас врасплох: на наше время уже была другая бронь. Нас, как будто насмешливо, предоставили три «замечательных» выбора: получить деньги обратно, отправиться на другой странный квест или уютно перенести на восьмой час вечера. В полном замешательстве мы решили позвонить ещё раз и перенести визит на 20:00. Но, сюрприз! Теперь нам сказали, что единственное, что они могут сделать — это записать нас на следующую неделю.

Абсолютно отвратительное обслуживание. Каждое слово приходилось вырывать из сотрудников, словно мы им что-то должны. Мы уже заплатили деньги, и за каким-то чудом наше время было отдано другим людям. Когда же мы, в конце концов, предпочли возврат, узнали, что деньги вернут только через восемь дней. Разве это не издевательство?